Consegna e Spedizione
Spedizioni rapide
Consegniamo pellet e legna direttamente a casa tua, con cura e puntualità.
In Wood Agricola ci impegniamo a garantire spedizioni rapide, sicure e affidabili su tutto il territorio nazionale, collaborando con corrieri selezionati per offrire un servizio efficiente e puntuale.
Dove spediamo
Effettuiamo consegne in tutta Italia, comprese le isole maggiori e minori.
Le spedizioni vengono affidate a corrieri nazionali e corrieri privati, scelti in base alla destinazione, alla tipologia della merce e alla soluzione logistica più efficiente.
Tempi di consegna
I tempi di consegna decorrono dalla conferma dell’ordine e possono variare in base alla località di destinazione.
Italia (Penisola)
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Consegna in 2-5 giorni lavorativi.
Isole
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Consegna in 2-6 giorni lavorativi.
Durante particolari periodi dell’anno (festività, promozioni o eventi straordinari) le consegne potrebbero subire lievi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita nei seguenti casi:
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per tutti gli ordini di importo pari o superiore a 150,00 €;
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per l’acquisto di un bancale intero, indipendentemente dal valore dell’ordine.
Per gli ordini inferiori a 150,00 €, le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout in base alla destinazione e alla tipologia dei prodotti acquistati.
Spedizioni verso le isole
Per le consegne destinate alle isole possono essere previsti costi di spedizione differenti rispetto alla penisola, in funzione della località di consegna e del servizio logistico necessario.
L’eventuale costo sarà sempre indicato in modo chiaro prima della conferma dell’ordine.
Le condizioni di spedizione gratuita restano valide anche per gli ordini che soddisfano i requisiti previsti (importo pari o superiore a 150,00 € oppure acquisto di un bancale intero), salvo particolari destinazioni difficilmente raggiungibili che potrebbero richiedere un supplemento logistico. In tal caso il cliente sarà preventivamente informato.
Preparazione dell’ordine
Ogni ordine viene preparato con cura dal nostro personale per garantire che i prodotti arrivino in perfette condizioni.
Prima della spedizione, la merce viene accuratamente controllata e imballata utilizzando materiali idonei a proteggerla durante il trasporto.
Ricevimento della merce
Al momento della consegna ti consigliamo di:
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verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;
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controllare che l’imballaggio sia integro e non presenti danni evidenti;
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segnalare immediatamente eventuali anomalie al corriere, apponendo una riserva di controllo sulla ricevuta di consegna;
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contattare il nostro servizio clienti nel più breve tempo possibile in caso di problemi.
Tracciabilità della spedizione
Quando disponibile, riceverai le informazioni necessarie per seguire lo stato della tua spedizione fino alla consegna.
Per qualsiasi dubbio o richiesta di aggiornamento è sempre possibile contattare il nostro servizio clienti.
Assistenza
Per informazioni sulle spedizioni, sui tempi di consegna o sullo stato del tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.
Telefono e WhatsApp
+39 351 072 2591
Saremo lieti di assisterti e fornirti tutto il supporto necessario.
